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廣信農(nóng)商銀行 石人支行切實(shí)守護(hù)好群眾錢袋子

2023-11-26 11:07:01  |  來 源:  點(diǎn)擊:
  本報(bào)訊 黃鎦芳  記者陳建報(bào)道:11月8日,廣信農(nóng)商銀行石人支行工作人員憑借職業(yè)素養(yǎng)和反詐警惕意識(shí),成功攔截一起電信詐騙事件,為客戶避免了資金損失,守護(hù)好群眾錢袋子。

  當(dāng)日上午8點(diǎn)15分左右,石人鄉(xiāng)青山村村民陳先生急匆匆到廣信農(nóng)商銀行石人支行要求辦理轉(zhuǎn)賬匯款,一邊咨詢石人支行工作人員如何辦理跨行匯款業(yè)務(wù),一邊接打微信語音,對(duì)方一直指導(dǎo)著客戶如何進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。石人支行員工根據(jù)情形綜合判斷,該客戶可能正在遭遇電信詐騙,石人支行員工立即上前示意客戶先掛斷電話,待了解情況后再辦業(yè)務(wù)。經(jīng)現(xiàn)場詢問,客戶稱在廣豐區(qū)某工地有債務(wù)糾紛,需要找律師為其打官司,客戶在網(wǎng)頁瀏覽時(shí)留下了聯(lián)系方式,有人以律師身份主動(dòng)聯(lián)系客戶可以為其打官司,但要求先轉(zhuǎn)賬500元到律所賬號(hào)。在客戶允許的前提下,石人支行員工查看了客戶手機(jī)微信聊天記錄,發(fā)現(xiàn)對(duì)方自稱為湖北某法律咨詢有限公司企業(yè)微信,石人支行員工通過“企查查”查詢?cè)摴窘?jīng)營狀態(tài),經(jīng)系統(tǒng)查詢顯示該公司已于2023年10月30日列入異常經(jīng)營狀態(tài),經(jīng)營場所無法聯(lián)系。石人支行員工立即向陳先生進(jìn)行反詐宣傳,并對(duì)該事件進(jìn)行仔細(xì)分析和耐心勸導(dǎo),客戶最終確信自己遇到了電信詐騙,當(dāng)即表示感謝并承諾不再轉(zhuǎn)賬給該律師事務(wù)所。

  廣信農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來,該行始終認(rèn)真貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作的各項(xiàng)決策部署,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),不斷提升員工防范和識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力,切實(shí)守護(hù)好老百姓的錢袋子。