《通知》要求，各地要千方百計挖掘資源開展兒科診療服務。各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要全面向兒童開放，不得拒診，及時發(fā)布轄區(qū)提供兒科服務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構清單、地圖或導航信息，明確提供服務的地點、時間、聯(lián)系電話和服務內(nèi)容，方便群眾查找和利用基層兒童診療服務。對服務需求量大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心實行工作日兒科診療延時服務1-3小時，或酌情在周六周日增加診療服務時間，方便患兒就診。
《通知》指出，各地要建立轄區(qū)綜合醫(yī)院包括二三級醫(yī)院、婦幼保健院、兒童醫(yī)院、縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院等與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構上下協(xié)作、對口支援和轉診機制，對社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要確定一所綜合醫(yī)院的兒科對接，安排中級或副高以上職稱醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構出診，加強對基層醫(yī)務人員的帶教培訓，特別要幫助提升兒科急診急救、重癥患兒早期識別、小兒靜脈穿刺等服務能力。綜合醫(yī)院要預留一定比例的門診號源優(yōu)先向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開放，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為轄區(qū)居民提供綜合醫(yī)院兒科門診預約服務。
圍繞發(fā)揮家庭醫(yī)生作用，做好重點人群健康管理服務，《通知》提出，各地要利用好家庭醫(yī)生與簽約居民關系緊密的特點和優(yōu)勢，會同城鄉(xiāng)社區(qū)組織、村（居）民委員會公共衛(wèi)生委員會、社區(qū)志愿者等，加強與老年人、兒童等重點人群的主動聯(lián)系，將服務延伸到家庭，適當增加聯(lián)系頻次，重點了解是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等情況，必要時指導其及時就診。引導符合接種條件的重點人群接種流感、新冠、肺炎等疫苗，通過電話、微信、網(wǎng)絡等形式及時回應簽約居民健康咨詢需求，向簽約居民定期發(fā)送健康教育信息，指導居民做好家庭和個人防護，形成群防群控。
《通知》還要求，各地要指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構保持發(fā)熱診室“應設盡設、應開盡開”，結合冬春季疾病譜、流行趨勢、易感人群等特點，合理配備發(fā)熱診室醫(yī)務人員。每個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應至少有1名全科醫(yī)生完成兒科專病診治工作的培訓，至少2名護士完成兒科治療的培訓，加快提升基層開展兒科和應對冬春季呼吸道疾病的診療服務能力。
