11 月 9 日下午，弋陽縣三縣嶺鄉(xiāng)營業(yè)所內(nèi)，一場沒有硝煙的 “反詐戰(zhàn)爭” 悄然展開。

那是一個看似平常的午后，營業(yè)所內(nèi)人來人往，14 點左右，客戶邵某的出現(xiàn)，打破了這份平靜。他帶著急切的神情來到柜臺，要求辦理開卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。柜員熱情接待了邵某，并按照工作流程詢問其是否認(rèn)識即將轉(zhuǎn)賬的對象，同時善意地提醒著電信詐騙的風(fēng)險。

然而，邵某顯得頗為急切，對柜員的詢問表現(xiàn)出了明顯的不耐煩。他口中念叨著其他銀行賬戶限額、錢會被凍結(jié)等理由，并明確表示要開通網(wǎng)上銀行，當(dāng)天完成匯款。         

此時，營業(yè)主管憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的直覺，察覺到情況異常，懷疑邵某可能正在遭遇電信詐騙。于是，他迅速將邵某引至 VIP 室，并第一時間向支局所長報告情況，同時耐心安撫邵某的情緒，試圖獲取更多相關(guān)信息。                

交談中，邵某透露自己是通過點擊手機(jī)上的一個鏈接下載了一款 APP，并因操作失誤填錯了信息。隨后，他聯(lián)系了 APP 內(nèi)的客服，客服又引導(dǎo)他下載了另一款 APP 進(jìn)行語音聊天，并發(fā)送了一個二維碼，要求他通過掃碼轉(zhuǎn)賬 5 萬元以辦理解凍業(yè)務(wù)。

營業(yè)主管在查看了邵某的 APP 信息后，更加確信這是一起典型的電信詐騙案件，立即聯(lián)系了駐點民警。在網(wǎng)點人員的仔細(xì)分析與駐點民警的耐心勸導(dǎo)下，邵某逐漸意識到了問題的嚴(yán)重性。通過列舉以往的電信詐騙案例，民警和網(wǎng)點人員成功說服了邵某放棄轉(zhuǎn)賬計劃。邵某對郵政工作人員的責(zé)任心表示了由衷的感謝，并承諾以后會加強(qiáng)反詐學(xué)習(xí)，提高防范意識。

此次成功阻止詐騙事件，是弋陽郵政深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的一個生動寫照。弋陽郵政將繼續(xù)積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、村莊合作，加強(qiáng)反詐宣傳和教育，以實際行動詮釋“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，讓群眾的 “錢袋子” 更安全，為建設(shè)平安弋陽貢獻(xiàn)一份力量。(陳若蘭)